Termos de uso

Última atualização: 9 de outubro de 2026

As regras para usar o FinanceFlow: conta, planos, pagamento, cancelamento e responsabilidades.

Aceitação

Estes Termos de uso regulam o uso do FinanceFlow, aplicativo web de organização financeira pessoal. Ao criar uma conta ou usar o app, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

O que é o FinanceFlow

O FinanceFlow é uma ferramenta para você registrar e acompanhar suas contas, parcelas, receitas, patrimônio e metas, com gráficos, alertas e uma assistente de inteligência artificial.

• Não somos banco nem instituição financeira. O app não movimenta dinheiro, não faz pagamentos e não acessa suas contas bancárias.
• Não fazemos consultoria nem recomendação de investimentos. Cálculos, projeções de rendimento e respostas da assistente são estimativas educativas, feitas a partir do que você digitou. Antes de decisões financeiras importantes, procure um profissional habilitado.

Sua conta

• Para usar o app você precisa ter 18 anos ou mais e informar um e-mail válido.
• A conta é pessoal. Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo o que acontecer na sua conta.
• Se perceber uso indevido, troque a senha e avise o suporte.
• Novas contas podem passar por ativação antes de ganhar acesso completo.

Planos e pagamento

Plano Básico

Gratuito, com os recursos essenciais de organização de contas.

Plano Pro

Assinatura mensal que libera recursos adicionais. O valor e o que está incluído aparecem na página de planos no momento da contratação.

• O pagamento é processado pela Stripe. A assinatura renova automaticamente todo mês, até você cancelar.
• Você pode cancelar quando quiser, pelo próprio app. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, e os recursos Pro continuam liberados até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: se desistir em até 7 dias da primeira contratação, devolvemos o valor pago, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Peça pelo suporte.
• Se o pagamento falhar ou a assinatura vencer, os recursos Pro são suspensos até a regularização. Seus dados continuam guardados.
• Se o preço mudar, avisamos com antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.

Uso permitido

Você concorda em não:

• usar o app para atividades ilegais ou para guardar dados de outras pessoas sem autorização;
• tentar acessar contas, dados ou áreas restritas que não sejam suas;
• testar falhas de segurança, sobrecarregar o serviço ou automatizar acessos em massa;
• copiar, revender ou explorar comercialmente o app sem autorização.

Se encontrar uma falha de segurança, avise o suporte em vez de explorá-la.

Assistente de IA

A assistente usa serviços de inteligência artificial de terceiros para responder com base nos seus dados. As respostas podem conter erros ou ficar desatualizadas; confira os números antes de agir. Ela não substitui um contador, um planejador financeiro ou um assessor de investimentos.

Seus dados

Os dados que você digita são seus. Você é responsável pela exatidão do que registra. O tratamento desses dados segue a Política de privacidade. Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo suporte.

Disponibilidade e responsabilidade

• Trabalhamos para manter o app no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção, por falhas de fornecedores ou por motivos fora do nosso controle.
• O FinanceFlow não se responsabiliza por decisões financeiras tomadas com base nas informações do app, nem por perdas causadas por dados digitados de forma errada.
• Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o app e pedir a exclusão da conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, avisando você quando possível.

Propriedade intelectual

A marca FinanceFlow, o design, os textos e o código do aplicativo pertencem ao FinanceFlow. Estes termos dão a você o direito de usar o app para fins pessoais, sem transferir nenhum desses direitos.

Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos quando o app mudar ou a lei exigir. A data no topo mostra a versão em vigor. Mudanças importantes são avisadas no app ou por e-mail antes de valer. Se continuar usando o app depois disso, você concorda com a nova versão.

Lei aplicável

Estes termos seguem as leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Contato

Dúvidas sobre estes termos, cancelamento ou reembolso: